Tot ce se întreabă de obicei înainte de a posta prima lucrare. Ești meșter? Vezi întrebările pentru meșteri.
Nimic. Postarea lucrării, ofertele primite și contactul cu meșterii sunt gratuite, iar noi nu luăm comision din lucrare. Plata pentru muncă se face direct între tine și meșter — banii nu trec niciodată prin platformă.
Nu. Verificăm automat, în registrul public de firme, dacă firma unui meșter există și e activă — atât înseamnă eticheta „Firmă verificată". Nu verificăm calificări, autorizații sau calitatea lucrărilor.
De asta îți recomandăm să ceri mai multe oferte, să te uiți la recenzii și la portofoliu, și să întrebi ce nu e clar înainte să te decizi.
Meșterul. Înțelegerea se încheie direct între tine și el, fără noi — noi doar v-am pus în legătură. Repareo nu e parte în contract și nu poate interveni într-o dispută.
Scrie-ne totuși: dacă un meșter încalcă regulile, îi putem închide contul, ca să nu pățească și altcineva la fel.
Nu. Telefonul și emailul tău nu sunt vizibile pe site și nu apar în lista de anunțuri. Le primește doar meșterul a cărui ofertă o accepți.
Poți posta și complet anonim: în loc de nume apare „Anonim".
Nu. Primești ofertele, le compari și alegi dacă și cu cine lucrezi. Poți să nu alegi pe nimeni, fără nicio consecință.
Câte trimit meșterii; nu e o limită. La lucrările obișnuite vin de regulă între una și cinci. Nu ești obligat să răspunzi tuturor: alegi una, iar ceilalți află automat că lucrarea s-a atribuit.
O notă de 4 sau 5 stele apare pe profilul meșterului imediat.
Sub 4 stele, recenzia se verifică înainte de publicare: descrie ce n-a mers și atașează cel puțin o poză (lucrarea, mesajele cu meșterul). Meșterul primește textul și poate răspunde, iar noi decidem în cel mult 7 zile. Așa recenziile negative rămân credibile, iar un meșter nu poate fi lovit de o notă fără nicio dovadă.
Apeși „Postează o lucrare GRATUIT", descrii ce ai de făcut în câteva cuvinte și spui în ce localitate. Restul întrebărilor ți le pune platforma, una câte una, ca să nu fie nevoie să știi dinainte ce detalii contează.
Durează două-trei minute și nu trebuie să-ți faci cont înainte: se creează singur din adresa de email pe care o dai la final.
Ca să nu ajungă pe site lucrări inventate. Anunțul devine vizibil abia după ce apeși pe link-ul din emailul de confirmare, iar meșterii sunt anunțați abia atunci.
Dacă emailul nu ajunge, verifică folderul Spam. Dacă tot nu vine, scrie-ne — putem publica anunțul manual.
Da, amândouă, din contul tău. Dacă schimbi localitatea, harta se recalculează singură.
Primește datele tale de contact și vă înțelegeți direct: când vine, cât costă, cum plătești. Repareo nu intră în discuția asta și nu ia niciun ban din ea.
La final îți trimitem un singur email, în care te întrebăm cum a mers și îți dăm ocazia să lași o recenzie.
Se întâmplă mai ales la lucrări descrise prea pe scurt sau în localități mici. Merită să adaugi detalii și poze — o poză cu problema aduce de obicei mai multe oferte decât un paragraf în plus.
Dacă tot nu vine nimic, scrie-ne și ne uităm împreună.
În toată țara. Avem pagini pentru 50 de orașe și acceptăm orice localitate din România, inclusiv comune și sate — meșterii sunt anunțați după categoria lucrării și după zona lor.
Rămân la noi doar cât e nevoie ca să funcționeze anunțul și legătura cu meșterul. Nu le vindem nimănui. Detaliile, inclusiv cum ceri ștergerea contului, sunt în politica de confidențialitate.
N-ai găsit răspunsul? Scrie-ne — răspundem la fiecare mesaj.
Postează o lucrare GRATUIT